Il cliente che avesse un certificato di proprietà deteriorato o che abbia smarrito lo stesso può rivolgersi ad AGENZIA EUROPA TRASPORTI per ottenerne una copia in maniera istantanea grazie allo Sportello Automatico dell'Automobilista.
In caso di furto è necessario sporgere denuncia alle autorità competenti prima di potersi presentare in agenzia e iniziare la pratica di duplicazione.